1. Verantwortliche Stel
leVerantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bin ich:

Irmgard Falk
Fischergasse 9/31
A-8010 Graz
E-Mail: irmgard@falk-maltherapie.at
Telefon: +43 (0) 650 50 18 415

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit direkt an mich wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten der Nutzer:innen dieser Website grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung der Nutzer:in (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, der ich unterliege (z. B. Aufbewahrungspflichten im Steuerrecht, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage meiner berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb dieser Website.

3. Deine Rechte als betroffene Person
Du hast jederzeit das Recht:• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über deine von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung deiner bei mir gespeicherten Daten zu verlangen,• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung deiner bei mir gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen,• gemäß Art. 20 DSGVO deine Daten, die du mir bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an eine andere verantwortliche Stelle zu verlangen,• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einzulegen, und• gemäß Art. 77 DSGVO dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.Die für mich zuständige österreichische Aufsichtsbehörde ist die:Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Web: www.dsb.gv.at

4. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben: [PLATZHALTER – Name des Hosting-/Serverproviders, z. B. World4You, Hostinger, IONOS]. Der Anbieter verarbeitet in meinem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) Daten, die beim Aufruf dieser Website anfallen.Bei jedem Zugriff auf meine Website erfasst mein System automatisiert sogenannte Server-Logfiles, die dein Browser übermittelt. Dazu zählen etwa: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Website ausgewertet (berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach spätestens [PLATZHALTER, z. B. 14 Tagen] automatisch gelöscht.

5. Cookies
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Nutzung einzelner Funktionen erforderlich sind. Diese Cookies erheben und verarbeiten keine personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Statistikzwecken und benötigen daher keine gesonderte Einwilligung. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021, da diese Cookies zur Erbringung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.Werden künftig zusätzliche Cookies für Statistik- oder Marketingzwecke eingesetzt (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel), hole ich dafür vor deren Einsatz über ein Cookie-Consent-Tool deine ausdrückliche Einwilligung ein und ergänze diese Datenschutzerklärung entsprechend.

6. Kontaktformular
Wenn du mir über das Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Formular – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und dein Anliegen – zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme bzw. Vertragsanbahnung) sowie hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter.Die im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei mir, bis du mich zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus dem Steuerrecht, sofern es zu einem Vertragsabschluss kommt) bleiben unberührt.

7. Terminanfragen
("Termin buchen")Anfragen über die "Termin buchen"-Buttons auf dieser Website werden derzeit wie Anfragen über das Kontaktformular behandelt (siehe Abschnitt 6) [PLATZHALTER – anzupassen, sobald feststeht, ob ein externes Buchungstool eingesetzt wird; in diesem Fall ist ein eigener Abschnitt mit Name, Sitz und Datenschutzhinweisen des Buchungsanbieters sowie ggf. Hinweis auf Drittlandtransfer zu ergänzen].

8. Onlineshop und Bestellabwicklung
Im Rahmen einer Bestellung in meinem Onlineshop (z. B. Gutscheine, Impulskarten) verarbeite ich die von dir angegebenen Daten (u. a. Name, Rechnungs- und ggf. Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) zur Vertragserfüllung, insbesondere zur Abwicklung deiner Bestellung, Zusendung und Rechnungslegung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO) werden Rechnungsdaten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von sieben Jahren gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Shopsystem: [PLATZHALTER, z. B. WooCommerce für WordPress].Zahlungsabwicklung per VorauskasseDie Bezahlung im Onlineshop erfolgt ausschließlich per Vorauskasse durch Banküberweisung. Dabei verarbeite ich die für die Zuordnung deiner Zahlung notwendigen Bankdaten (u. a. Name, IBAN, Buchungstext), die mir im Rahmen der Überweisung von deiner Bank übermittelt werden, zur Vertragserfüllung und Rechnungslegung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Bei Terminen, Workshops und Kindergeburtstagen erfolgt die Zahlung bar vor Ort; hierbei werden keine zusätzlichen Zahlungsdaten über die Website verarbeitet.

9. Datenübertragung in Drittländer
Eine Datenübertragung in Länder außerhalb der EU/des EWR (Drittländer) findet im Rahmen der Zahlungsabwicklung nicht statt, da Zahlungen ausschließlich per Überweisung an meine österreichische Bank bzw. bar vor Ort erfolgen. Sollte es in anderen Bereichen dieser Website (z. B. Hosting, eingebundene Tools) zu einer Datenübertragung in Drittländer kommen, informiere ich dich an der jeweils passenden Stelle dieser Datenschutzerklärung.

10. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. bei physischem Versand an ein Versand-/Logistikunternehmen [PLATZHALTER, z. B. Österreichische Post AG]), ich gesetzlich dazu verpflichtet bin, oder du eingewilligt hast.

11. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu sieben Jahren) bestehen. Danach werden die Daten gelöscht bzw. gesperrt.

12. Externe Links zu Social Media
Im Footer dieser Website befinden sich Links (keine eingebetteten Plugins) zu meinen Profilen auf Facebook und Instagram. Beim bloßen Aufruf meiner Website werden dabei noch keine Daten an diese Anbieter übermittelt – erst mit einem aktiven Klick auf den jeweiligen Link verlässt du meine Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (Meta Platforms Ireland Limited).13. DatensicherheitIch setze technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.14. Änderung dieser DatenschutzerklärungIch passe diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Änderungen an der Website, eingesetzten Tools oder der Rechtslage ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

Stand: 1. September 2026